填空题
具有足够的消费能力；对某种商品具有购买的需求；了解商品的信息和购买渠道；可以为从业者带来立即的收入
营业厅营业员站立服务时，男士脚跟并拢，脚呈（）字型分开；女士两腿并拢，两脚呈（）字型站立。
填空题营业厅营业员站立服务时，男士脚跟并拢，脚呈（）字型分开；女士两腿并拢，两脚呈（）字型站立。
客户服务的基本原则是（）。
填空题客户服务的基本原则是（）。
营业厅正门须设置（），门前必须悬挂（）以及设有（）米内能看到的引导标识。
填空题营业厅正门须设置（），门前必须悬挂（）以及设有（）米内能看到的引导标识。
