客房服务员需在预订客人抵达前，对客人预订房间进行全面（）和保洁工作，确保客房清洁保养质量达标。

工作主动是客房服务员的一种工作态度和（）强烈的集中表现，是如何做好本职工作的关键。A.服务态度B.服务意识C....

单项选择题工作主动是客房服务员的一种工作态度和（）强烈的集中表现，是如何做好本职工作的关键。

认真做好收取洗衣费工作的内容是（），现金当面点清，自费客人要签字，帐单要当日结算、转交。A.帐单应在单位签字后...

单项选择题认真做好收取洗衣费工作的内容是（），现金当面点清，自费客人要签字，帐单要当日结算、转交。

认真登记客衣准确内容是（）。A.房号、件数、要求准确B.自费、公费准确C.联系方式准确D.来、离店时间准确

单项选择题认真登记客衣准确内容是（）。