多项选择题
A.在条件允许的情况下，立即调整劳动组合，增开弹性窗口 B.再次询问排队客户的业务需求，对可以自助办理的，建议或引导客户到自助机具或网上银行办理 C.员工应快速有序进行业务处理，避免或减少接打电话、凭证整理等影响效率、可能引发客户更加不满的行为 D.做好解释和安抚工作，告知客户办理业务需要继续等待的时间
集中处理成功的业务回单，可由客户通过（）打印，或客服经理通过（）等方式打印。A.前台报表系统B.自助设备C.相...
多项选择题集中处理成功的业务回单，可由客户通过（）打印，或客服经理通过（）等方式打印。
A.前台报表系统 B.自助设备 C.相关交易 D.集中打印
银行结售汇统计中，以下哪几项可以计入旅游项目（）A.居民境内房屋租金收入结汇B.居民境外房屋租金收入结汇C.居...
多项选择题银行结售汇统计中，以下哪几项可以计入旅游项目（）
A.居民境内房屋租金收入结汇 B.居民境外房屋租金收入结汇 C.居民承租非居民境外房屋的租金支出购汇 D.居民承租非居民境内房屋的租金支出购汇
境外SWIFT汇款产品中，提供“全额到账”服务的币种有（）A.美元B.加拿大元C.澳大利亚元D.欧元
多项选择题境外SWIFT汇款产品中，提供“全额到账”服务的币种有（）
A.美元 B.加拿大元 C.澳大利亚元 D.欧元
