倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。

有效沟通的一个重要组成部分是（）。A.倾听B.理解C.宽容D.掌握

单项选择题有效沟通的一个重要组成部分是（）。

发布信息时用别人能够理解的文字、语言、口气来表达，是信息发布者的（）。A.责任B.要求C.义务D.能力

单项选择题发布信息时用别人能够理解的文字、语言、口气来表达，是信息发布者的（）。

当信息沟通所用的语言和传递方式能够受被接收者所理解时，就可以认为它是（）的信息。A.有含义B.完整C.清楚D....

单项选择题当信息沟通所用的语言和传递方式能够受被接收者所理解时，就可以认为它是（）的信息。