多项选择题
A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等; B.应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训; C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容; D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度;
保险公司制定电话销售用语,应至少包括以下哪些内容?()A.电话销售人员工号、所属保险公司或代理机构名称B.产品...
多项选择题保险公司制定电话销售用语,应至少包括以下哪些内容?()
A.电话销售人员工号、所属保险公司或代理机构名称B.产品名称、承保公司名称、产品信息披露方式、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、缴费期间、退保损失、新型产品保单利益不确定性等C.缴费方式、保单生效时间、投保意愿确认方式、保单形式、保单送达方式等D.犹豫期、客户服务电话、保单查询方式等
保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的,须同时满足以下哪些条件:()。A.投保人与被保险人为同一人,年届18...
多项选择题保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的,须同时满足以下哪些条件:()。
A.投保人与被保险人为同一人,年届18周岁至60周岁间; B.投保人与被保险人可以不是同一人; C.所售产品应为普通型人身保险产品,且免于体检; D.销售用语应包含“您是否同意通过电话录音确认投保”的内容,并取得投保人肯定答复;
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。A.客户明确表示同意通过其名下账户支付保险...
多项选择题保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。
A.客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用; B.销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容; C.保费扣划成功后,通过电话或短信等方式通知投保人。 D.保费扣划成功后,无须通知投保人;