被业界认定为豪华饭店的创始人的代表人物，也是世界饭店也开创者是（）

酒店行业需要良好沟通的技巧。

判断题酒店行业需要良好沟通的技巧。

饭店产品的无形性是指客人在享受服务之后感到未有所得的一种特性。

判断题饭店产品的无形性是指客人在享受服务之后感到未有所得的一种特性。

我国饭店发展已有3000多年的历史，是从最初商朝的“驿传”发展而来。

判断题我国饭店发展已有3000多年的历史，是从最初商朝的“驿传”发展而来。