单项选择题
A.宾客至上 B.优质服务 C.敬业爱岗 D.热情友好
导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务,就应该()。A.看自己的时间,什么时候有时间什么时候去买B.向旅游者尽可...
单项选择题导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务,就应该()。
A.看自己的时间,什么时候有时间什么时候去买 B.向旅游者尽可能的多收点钱,余额归自己 C.在领导的指示下认真办理托运事宜 D.发票、托运单、托运费收据由旅行社保存
既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是...
单项选择题既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是()
A.规范化服务与个性化服务相结合的原则 B.游客至上的原则 C.安全第一的原则 D.合理而可能的原则
()是导游服务的中心环节。A.参观游览服务B.迎接服务C.服务准备D.送站服务
单项选择题()是导游服务的中心环节。
A.参观游览服务 B.迎接服务 C.服务准备 D.送站服务