单项选择题
A.需要 B.需求 C.欲望 D.收入
一般说来，客户资产可以被分解为（）。A.价值资产B.品牌资产C.维系资产D.无形资产E.形象资产
多项选择题一般说来，客户资产可以被分解为（）。
A.价值资产 B.品牌资产 C.维系资产 D.无形资产 E.形象资产
顾客总成本包括（）。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E.体力成本
多项选择题顾客总成本包括（）。
A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.固定成本 E.体力成本
社会营销观念认为企业营销要将（）有机结合起来。A.市场需求B.社会利益C.企业利益D.企业优势E.消费者利益
多项选择题社会营销观念认为企业营销要将（）有机结合起来。
A.市场需求 B.社会利益 C.企业利益 D.企业优势 E.消费者利益
