（）接到用户申请后，说明基本情况，并立即通知（）同用户勘察现场。

常用服务程序转接任务单有：（）、（）、（）、计划停水审批表、110接处警等。

填空题常用服务程序转接任务单有：（）、（）、（）、计划停水审批表、110接处警等。

在对外业务办理中，要坚持（），杜绝（）。

填空题在对外业务办理中，要坚持（），杜绝（）。

户内维修完毕后要虚心征求客户意见，请客户（）。

填空题户内维修完毕后要虚心征求客户意见，请客户（）。