单项选择题
A.团体心理B.从众心理C.目的心理D.意识心理
提高练习效率的方法（）A.明确练习的目标和要求B.灵活地运用整体练习和分解练习C.恰当的安排练习时间D.知道练...
多项选择题提高练习效率的方法（）
A.明确练习的目标和要求B.灵活地运用整体练习和分解练习C.恰当的安排练习时间D.知道练习的结果
言语表达的要领（）A.态度诚恳亲切有礼B.用词恰当灵活C.体态语谦逊亲和D.声音温柔动听
多项选择题言语表达的要领（）
A.态度诚恳亲切有礼B.用词恰当灵活C.体态语谦逊亲和D.声音温柔动听
对待问题行为的原则（）A.多发现职工的长处坚持正面教育为主B.冷静全面的分析问题行为善于因势利导C.坚持预防为...
多项选择题对待问题行为的原则（）
A.多发现职工的长处坚持正面教育为主B.冷静全面的分析问题行为善于因势利导C.坚持预防为主正确运用乘法D.讲究批评艺术提高批评的效能
