单项选择题
A.投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务 B.举报—窃电—电费充值卡业务 C.意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡 D.建议—营业业务—电费充值卡业务
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因违约窃电、计量差错、计费参数错误、有...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因违约窃电、计量差错、计费参数错误、有序用电补偿所产生的电费退补有异议的情况，派发（）业务。
A.意见—供电业务—抄表收费—电费退补 B.服务申请—定量定比调整 C.投诉—营业投诉—电价电费—电费 D.建议—营业业务—电价电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业抄表时间存在意见，要求调整的情...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业抄表时间存在意见，要求调整的情况，派发（）业务。
A.建议—营业业务—抄表催费 B.意见—供电业务—抄表收费—抄表时间 C.服务申请—预约抄表 D.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费发票内容有异议的情况，派发（）业务...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费发票内容有异议的情况，派发（）业务。
A.投诉—营业投诉—电价电费—电费 B.建议—营业业务—电价电费 C.服务申请—定量定比调整 D.意见—供电业务—抄表收费—电费发票
