单项选择题
A.紧急B.断电C.断电紧急D.紧急断电
（）是地面交通和空中交通的结合部，是机场对旅客服务的中心地区。A.候机楼区B.飞行区C.地面运输区D.机坪区
单项选择题（）是地面交通和空中交通的结合部，是机场对旅客服务的中心地区。
A.候机楼区B.飞行区C.地面运输区D.机坪区
乘机旅客的认知心理（）。A.旅客对安检现场环境的知觉B.旅客对周围环境的知觉C.旅客对安检人员的知觉D.旅客对...
多项选择题乘机旅客的认知心理（）。
A.旅客对安检现场环境的知觉B.旅客对周围环境的知觉C.旅客对安检人员的知觉D.旅客对服务人员仪表特征的知觉
民航旅客服务的特点（）。A.互动性B.信息、情感的沟通性C.有一定的意识、目的性D.是双方共同劳动的结果
多项选择题民航旅客服务的特点（）。
A.互动性B.信息、情感的沟通性C.有一定的意识、目的性D.是双方共同劳动的结果
