单项选择题
A.常规保养 B.常规维修 C.极速小修
准备工作环节，需要以下哪些人参与准备工作？（）A.服务顾问B.备件仓库管理员C.车间调度员D.工具管理员E.维...
多项选择题准备工作环节，需要以下哪些人参与准备工作？（）
A.服务顾问 B.备件仓库管理员 C.车间调度员 D.工具管理员 E.维修技师
主动预约客户分类包括：（）A.质保到期客户B.休眠客户C.营销客户D.服务行动客户
多项选择题主动预约客户分类包括：（）
A.质保到期客户 B.休眠客户 C.营销客户 D.服务行动客户
虽然客户表示不需要引领到休息区，但是为了体现服务顾问的专业，我们还是必须亲自引领客户到休息区
判断题虽然客户表示不需要引领到休息区，但是为了体现服务顾问的专业，我们还是必须亲自引领客户到休息区
