FTP是基于客户/服务器方式来提供文件传输服务的，服务器端一直运行着一个守护程序，准备为客户服务，该守护程序是（）。

电子商务降低了传统售前和售后服务所需要的大量人力财力，实现了（）。

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网上银行的客户可以随时随地在不同的（）去申请银行业务的服务，其强大的功能和潜在的优越性，将远远胜过“电话银行”...

填空题网上银行的客户可以随时随地在不同的（）去申请银行业务的服务，其强大的功能和潜在的优越性，将远远胜过“电话银行”。

虚拟现实是计算机模拟的（），用户可以走进这个环境，操纵系统中的对象并与之交互。

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