单项选择题
A.明星类业务 B.问号类业务 C.金牛类业务 D.瘦狗类业务
客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（）A.定义终生价值B.客户投资和利润分析C.收集客户资料D.客...
单项选择题客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（）
A.定义终生价值 B.客户投资和利润分析 C.收集客户资料 D.客户分组
在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）A.期望的客户B.普通的客户C.重复购买的客户D.忠诚的客户
单项选择题在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）
A.期望的客户 B.普通的客户 C.重复购买的客户 D.忠诚的客户
对传统组织进行改革，提高敏捷性、快速响应市场的变化，这是指（）A.组织结构柔性化B.组织结构虚拟化C.组织结构...
单项选择题对传统组织进行改革，提高敏捷性、快速响应市场的变化，这是指（）
A.组织结构柔性化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构扁平化 D.组织结构网络化
