单项选择题
A、团队就是个群体 B、团队是有共同目标、绩效标准、工作手段和责任意识的群体 C、团队影响着我们的生活 D、团队是技术进步的必然产物
客户管理是指（）。A、对客户的业务往来关系进行管理B、对客户提供售后服务C、向客户出售商品D、对客户的基本信息...
单项选择题客户管理是指（）。
A、对客户的业务往来关系进行管理 B、对客户提供售后服务 C、向客户出售商品 D、对客户的基本信息进行管理
对斤斤计较薪酬绩效的员工，在考核中要更加注意绩效考核的（）。A、合理性B、稳定性C、连续性D、超前性
单项选择题对斤斤计较薪酬绩效的员工，在考核中要更加注意绩效考核的（）。
A、合理性 B、稳定性 C、连续性 D、超前性
网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。A、制定服务承诺B、...
单项选择题网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。
A、制定服务承诺 B、优化服务流程 C、规范服务用语 D、加强服务控制
