单项选择题
A.干净抹布 B.湿抹布 C.地巾 D.毛巾
关于客房开门的注意细节:在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开()报明自己的身份,询问后方可进入。“您好,服...
单项选择题关于客房开门的注意细节:在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开()报明自己的身份,询问后方可进入。“您好,服务员,请问可以进来清扫吗?”。
A.10寸 B.2-3寸 C.全打开 D.半打开
客房服务员绝对不允许从门缝里窥视,亦不准只敲()门就开门进入客房。在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,...
单项选择题客房服务员绝对不允许从门缝里窥视,亦不准只敲()门就开门进入客房。在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复两遍。
A.一次 B.二次 C.三次 D.无要求
客房服务员在看到房间外挂着“请勿打打扰”牌时应该怎么做()A.直接离去,不打扫该房间B.记下房间号和时间,先打...
单项选择题客房服务员在看到房间外挂着“请勿打打扰”牌时应该怎么做()
A.直接离去,不打扫该房间 B.记下房间号和时间,先打扫别的房间 C.再次敲门确认是否需要打扫房间 D.将牌子收走