单项选择题
A.能力欠缺型B.怀疑型C.严谨型D.权威型
以下对形体语言表述错误的是（）A.柔和的手势表示友好、商量B.皱眉表示惊奇肯定C.盯着看表示不礼貌D.双臂环抱...
单项选择题以下对形体语言表述错误的是（）
A.柔和的手势表示友好、商量B.皱眉表示惊奇肯定C.盯着看表示不礼貌D.双臂环抱表示防御
小王刚刚入职，一天因工作失误导致客人投诉，做为经理应如何与他沟通（）A.当着众人的面进行批评，你怎么这么笨B....
单项选择题小王刚刚入职，一天因工作失误导致客人投诉，做为经理应如何与他沟通（）
A.当着众人的面进行批评，你怎么这么笨B.私下沟通，指出错误，告诉他下次可不能犯这样的错误C.私下沟通、肯定他的努力，并指出错误和方法，相信他一定行D.私下批评，指出不是，希望下次改正
以下哪种沟通方式最适合解决冲突（）A.面对面沟通B.书面沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通
单项选择题以下哪种沟通方式最适合解决冲突（）
A.面对面沟通B.书面沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通
