单项选择题
A.病房 B.加油站 C.开车时 D.休息时
打电话要坚持用“（）”开头。A.喂B.称姓名C.谁D.您好
单项选择题打电话要坚持用“（）”开头。
A.喂 B.称姓名 C.谁 D.您好
下列挂电话情景中，不符合礼仪要求的是（）A.给客户打电话，客户先挂线B.给长辈打电话，长辈先挂线C.给女士打电...
单项选择题下列挂电话情景中，不符合礼仪要求的是（）
A.给客户打电话，客户先挂线 B.给长辈打电话，长辈先挂线 C.给女士打电话，女土先挂线 D.给同事打电话，对方先挂线
接听电话的最后一步是（）A.问候对方B.复诵来电要点C.介绍自己D.道谢
单项选择题接听电话的最后一步是（）
A.问候对方 B.复诵来电要点 C.介绍自己 D.道谢
