车站不得擅自将属地资料文件交予外单位，遇外单位对接业务或从事活动影响车站属地设备时需报（）。

PIS乘客应急信息发布要求中发布条件：列车晚点（）。A.5-10分钟B.10分钟及以上C.5分钟以上D.15分...

单项选择题PIS乘客应急信息发布要求中发布条件：列车晚点（）。

乘客事务相关原始资料、台账须按相关规定进行保管和处理，保管期限不少于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

单项选择题乘客事务相关原始资料、台账须按相关规定进行保管和处理，保管期限不少于（）。

有责投诉分为（）和严重有责投诉。A.一类有责投诉B.二类有责投诉C.三类有责投诉D.一般有责投诉

单项选择题有责投诉分为（）和严重有责投诉。