承包工程中进行的一切活动都是以合同为依据，为保证达到合同总目标，必须确定工程控制和（）两大管理目标。

质量管理通常包括质量目标、（）、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。

填空题质量管理通常包括质量目标、（）、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。

处理冲突的五个常见方法有（）、调和、妥协、强制、综合。

填空题处理冲突的五个常见方法有（）、调和、妥协、强制、综合。

进度可视化表格的基本类型包括运行表格、（）、柱状图、分配表。

填空题进度可视化表格的基本类型包括运行表格、（）、柱状图、分配表。