钻石会籍会员的每次住宿，可在基本积分基础上额外获得百分之多少的奖励积分？（）

客房计划卫生出现问题，你作为酒店GM该如何解决？

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当月应缴的管理费如何计算？

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楼层消毒间制度内容包含那几个板块？

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