单项选择题
A.答应转递 B.委婉拒绝 C.请示领导 D.设法让客人亲自面交
游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽...
单项选择题游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（）作用。
A.连接内外 B.协调左右 C.承上启下 D.扩散作用
重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在（）者。A.1万元人民币以下B.1万元至10...
单项选择题重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在（）者。
A.1万元人民币以下 B.1万元至10万（含1万元人民币） C.10万元至100万（含100万）元人民币 D.100万元人民币以上
旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）。A.报告有关部门B.安定旅游者C.处理善后事宜D.保护旅游者
单项选择题旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）。
A.报告有关部门 B.安定旅游者 C.处理善后事宜 D.保护旅游者
