单项选择题
A.一类事件B.二类事件C.三类事件D.普通事件
客户向地市公司集体越级投诉的供电服务事件,属于供电服务突发事件的()A.一类事件B.二类事件C.三类事件D.普...
单项选择题客户向地市公司集体越级投诉的供电服务事件,属于供电服务突发事件的()
收费高峰期营业厅客流拥堵,收费员心情焦躁,正确的应对方式是()A.专注快速的处理当前客户的业务B.快速处理当前...
单项选择题收费高峰期营业厅客流拥堵,收费员心情焦躁,正确的应对方式是()
A.专注快速的处理当前客户的业务B.快速处理当前客户的业务,并请等待的客户稍事休息C.根据客户办理业务的重要性来选择优先办理D.先办理情绪激动的客户,再办理其他客户
任何协调措施都不能脱离既定的()A.认知B.目标C.权利D.感情
单项选择题任何协调措施都不能脱离既定的()
A.认知B.目标C.权利D.感情