单项选择题
A.市民信访 B.网银缴费 C.用户调查 D.投诉
社会评价不包括（）。A.按照有关标准定期开展用户满意度测评B.消费者组织对服务质量进行的评价C.企业自我评价D...
单项选择题社会评价不包括（）。
A.按照有关标准定期开展用户满意度测评 B.消费者组织对服务质量进行的评价 C.企业自我评价 D.利用媒体公布燃气服务质量评价结果
燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对（）为基础的服务质量自我评价体系。A.咨询B.投诉C.服务承诺D...
单项选择题燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对（）为基础的服务质量自我评价体系。
A.咨询 B.投诉 C.服务承诺 D.服务满意度
燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和（）结合的方式。A.社会评价B.员工评价C.主管部门评价D.用户评价
单项选择题燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和（）结合的方式。
A.社会评价 B.员工评价 C.主管部门评价 D.用户评价
