名词解释
在对客户的倾听时，我们的注意力不会总是全身心地关注在客户身上，相反头脑中会时不时涌出日常生活中还要处理的其他事情。
“第三只耳朵”现象
名词解释“第三只耳朵”现象
听而不闻
名词解释听而不闻
感同身受的倾听
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