物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户（ ）工作。

物业管理人员在为客户提供服务时，应当（）。

填空题物业管理人员在为客户提供服务时，应当（  ）。

（）是物业管理企业办理客户人住手续服务过程的最后环节。

填空题（ ）是物业管理企业办理客户人住手续服务过程的最后环节。

客户在办理物业入住手续时，不必交纳的费用有（）。

填空题客户在办理物业入住手续时，不必交纳的费用有（  ）。