多项选择题
A.公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555” B.无需摆放贵宾易登机服务提示立牌 C.电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用 D.设置供客户观看的电视,并正常播放
以下属于迎候并协助客户取号的是()A.以规范的站姿.向客户微笑点头(或行举手礼)主动问候进入营业厅的每一位客户...
多项选择题以下属于迎候并协助客户取号的是()
A.以规范的站姿.向客户微笑点头(或行举手礼)主动问候进入营业厅的每一位客户并协助取号 B.在为客户取号时,需询问客户办理业务种类 C.做好私钻客户“超级通路”的落实执行 D.主动与等候客户互动
对于引导员配备表述错误的是()A.引导员因故离开时,可由安保人员履行引导员职责B.网点等候人数10人以下的可以...
多项选择题对于引导员配备表述错误的是()
A.引导员因故离开时,可由安保人员履行引导员职责 B.网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任 C.履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌 D.引导员着装可不同于其他岗位员工
以下不属于业务预处理要求的是()A.应根据客户所告知的业务种类做好预先告知B.对于大型宠物,可提示客户寄放在网...
多项选择题以下不属于业务预处理要求的是()
A.应根据客户所告知的业务种类做好预先告知 B.对于大型宠物,可提示客户寄放在网点指定区域 C.杜绝客户携带各类宠物进入营业厅