应用文是人类社会用来（）、（）的书面工具。

在实际生活中，由于消费者各自的（）、爱好、（）、（）等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同。

填空题在实际生活中，由于消费者各自的（）、爱好、（）、（）等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同。

服务营销组合（7P’s）7个要素是哪些？

问答题服务营销组合（7P’s）7个要素是哪些？

（）、（）、（）或其他宣传形式的各种市场沟通方式。

填空题（）、（）、（）或其他宣传形式的各种市场沟通方式。