多项选择题
A.账账、账款 B.账据、账实 C.账表、账簿 D.账卡、内外账
《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》文明服务考核内容规定，对客户实行招手迎...
多项选择题《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》文明服务考核内容规定，对客户实行招手迎客，做到“五声服务”（），使用文明用语，语气亲切.耐心。
A.来有迎声 B.走有送声 C.问有答声 D.错有歉声 E.赞有谢声
《标准网点规范及评分细则（2017版）》规定，对客户实行招手迎客，做到（）。A.来有迎声B.走有送声C.问有答...
多项选择题《标准网点规范及评分细则（2017版）》规定，对客户实行招手迎客，做到（）。
根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，按照“首问负责制”要求，对不属于...
多项选择题根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，按照“首问负责制”要求，对不属于职责范围的咨询，以下操作正确的是（）。
A.告知客户联系人、联系电话 B.进行记录并及时将结果回复客户 C.婉拒职责范围外的咨询请求 D.需同事协助时，将客户推介至相关区域或岗位人员
