多项选择题
A.基本账户 B.一般账户 C.定期账户 D.注册验资账户
服务流程按顺序排列（）。A.迎接客户；业务处理；理解客户；送别客户B.理解客户；迎接客户；业务处理；送别客户C...
单项选择题服务流程按顺序排列（）。
A.迎接客户；业务处理；理解客户；送别客户 B.理解客户；迎接客户；业务处理；送别客户 C.迎接客户；理解客户；业务处理；送别客户
哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。A.迎接客户B.受理业务C.感谢客户
单项选择题哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。
A.迎接客户 B.受理业务 C.感谢客户
95511电话客服不可以提供借记卡业务的服务范围（）。A.个人客户B.公司客户C.紧急挂失D.还款服务
单项选择题95511电话客服不可以提供借记卡业务的服务范围（）。
A.个人客户 B.公司客户 C.紧急挂失 D.还款服务
