安全警示、动静态标识、业务揭示、资质公告等未设置、未更新或设置不规范给予责任人（）考核。

强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。

判断题强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。

构成路风不良反映的，给予直接责任者（）处分。A.警告B.撤职C.留用察看

单项选择题构成路风不良反映的，给予直接责任者（）处分。

列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。

判断题列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。