单项选择题
A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能
做好导游服务工作的基本功是()。A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力
单项选择题做好导游服务工作的基本功是()。
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。A.服务意识、荣誉意识、市场意识B.荣誉意识、形象意识、质量意...
单项选择题当代导游人员在向游客提供服务中应具备() 的理念。
A.服务意识、荣誉意识、市场意识 B.荣誉意识、形象意识、质量意识 C.服务意识、质量意识、市场意识 D.荣誉意识、质量意识、促销意识
导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。A.渊博的导游知识B.高超的服务技能C.良好的心理素质D.优质的服务...
单项选择题导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。
A.渊博的导游知识 B.高超的服务技能 C.良好的心理素质 D.优质的服务水平