多项选择题
A．广告 B．员工着装 C．员工行为举止 D．服务态度 E．服务质量
客户的信贷需求和信贷动机是银行的（）。A.外部环境B.内部环境C.宏观环境D.微观环境E.社会与文化环境
多项选择题客户的信贷需求和信贷动机是银行的（）。
A.外部环境 B.内部环境 C.宏观环境 D.微观环境 E.社会与文化环境
下列关于交叉营销策略的说法中，正确的有（）。A.交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品B...
多项选择题下列关于交叉营销策略的说法中，正确的有（）。
A.交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品 B.一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大 C.交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上 D.一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越小 E.交叉营销在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品
客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，银行一般要求个人贷款客户至少需要...
多项选择题客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件（）。
A.具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）～65周岁（含） B.具有合法有效的身份证明（居民身份证、户口簿或其他有效身份证明）及婚姻状况证明等 C.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力 D.具有还款意愿 E.贷款具有真实的使用用途
