多项选择题
A.引导客户到适当渠道优先办理业务(或引导客户直接进入自助服务区) B.保证客户优先接受服务的同时,不引起其他客户不满 C.如果客户有理财需求,引导客户至个人客户经理处接受服务 D.应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会,保证贵宾客户的隐私
大堂经理是指我行设立的从事()专职人员。A.客户识别和推荐B.客户引导和分流C.客户服务指导咨询D.营业现场管...
多项选择题大堂经理是指我行设立的从事()专职人员。
A.客户识别和推荐 B.客户引导和分流 C.客户服务指导咨询 D.营业现场管理 E.客户异议处理
大堂经理移动服务夹中工具包括()A、名片和纸笔B、产品宣传折页C、《潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》D...
多项选择题大堂经理移动服务夹中工具包括()
A、名片和纸笔 B、产品宣传折页 C、《潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》 D、叠放的空白凭证
下面哪些属于圈子营销方法()A、到客户的单位进行拜访,找机会让她给你介绍周边的同事B、举办活动时,对待朋友的客...
多项选择题下面哪些属于圈子营销方法()
A、到客户的单位进行拜访,找机会让她给你介绍周边的同事 B、举办活动时,对待朋友的客户给予一定的奖励,鼓励客户转介绍 C、定期给客户发送有价值的市场信息和产品信息,并鼓励客户转发给她的朋友 D、如果有机会,陪同客户参加她经常初期的俱乐部活动、协会活动、派对等,让客户帮你介绍熟悉的朋友