判断题
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引起客人投诉的一般心理需求包括（）A.求发泄心理B.求补偿心理C.求尊重心理D.无理取闹
多项选择题引起客人投诉的一般心理需求包括（）
A.求发泄心理B.求补偿心理C.求尊重心理D.无理取闹
以下哪些满足了客人在客房的求方便的心理需求（）A.代购车（船、机）票代熬中药B.可代客洗衣、缝补C.酒店可借阅...
多项选择题以下哪些满足了客人在客房的求方便的心理需求（）
A.代购车（船、机）票代熬中药B.可代客洗衣、缝补C.酒店可借阅图书报刊D.床上用品整洁干净
客人对餐饮服务的心理需求包括（）A.公平B.安全卫生C.尊重D.求新求知E.快速
多项选择题客人对餐饮服务的心理需求包括（）
A.公平B.安全卫生C.尊重D.求新求知E.快速
