单项选择题
A、及时、方便、高效 B、畅通、及时、高效 C、畅通、方便、及时 D、畅通、方便、高效
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。A、优质、热情、周全B、优质、高效、周全C、...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
A、优质、热情、周全 B、优质、高效、周全 C、全面、细致、周全 D、热情、周到、满意
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的(...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。
A、同意和支持 B、谅解和支持 C、理解和谅解 D、满意和谅解
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。A、快捷、周到、满意B、...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
A、快捷、周到、满意 B、快捷、方便、满意 C、热情、周到、满意 D、快捷、周到、方便