前程公司正在开展健康和安全手册的编写项目，某一文件上注明小辛的主要任务是“准备和发放招标书”，具体包括：
①在管理档案和计算机档案中查找以前的招标书
②在管理档案和计算机档案中查找招标书模板
③向柯经理报告自己的发现。
由这些内容可以判断，该文件是（）。

确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。A.培训B.普遍调查C.主观推断D.广告

单项选择题确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。

确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。A.问卷B.当面交谈C.主观推断D.普遍调查

单项选择题确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。

确认谁是组织客户的最好方法是（）。A.谁为企业创造价值谁就是客户B.确认组织内都有什么人C.分析组织的业务范围...

单项选择题确认谁是组织客户的最好方法是（）。