单项选择题
A.20%~35%B.10%~30%C.20%~30%D.15%~30%
服务接触的（）技巧是指在加油站发生服务过错时，如果能诚恳地认错并及时采取补救措施，则可能消除顾客的怨气，平息矛...
单项选择题服务接触的（）技巧是指在加油站发生服务过错时，如果能诚恳地认错并及时采取补救措施，则可能消除顾客的怨气，平息矛盾。
A.适应性B.自发性C.主动性D.复原性
对加油机油气回收检查，应从油气分离器进入加油机内开始，主要检查是否渗漏，依次是：油气回收铜管→三通接头（）→油...
单项选择题对加油机油气回收检查，应从油气分离器进入加油机内开始，主要检查是否渗漏，依次是：油气回收铜管→三通接头（）→油气回收检测阀
A.真空泵B.拉断阀C.读卡器D.电磁阀
全方位营销理念整合了（）、资源管理和网络管理这3种管理形态A.客户管理B.需求管理C.服务管理D.营销管理
单项选择题全方位营销理念整合了（）、资源管理和网络管理这3种管理形态
A.客户管理B.需求管理C.服务管理D.营销管理
