问答题
1、站在客户的立场讲话2、尽量让自己的表达不让客户产生歧义3、对于较长的产品介绍分段进行
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集团客户背景探测需要掌握三个技巧（）、（）、（）。
填空题集团客户背景探测需要掌握三个技巧（）、（）、（）。
沟通的类别有（）、（）、（）。
填空题沟通的类别有（）、（）、（）。
与客户建立信任感，为客户建立联系，留下良好的（），建立（），有寒暄，有（）。
填空题与客户建立信任感，为客户建立联系，留下良好的（），建立（），有寒暄，有（）。
