铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。

锅炉设备不良或出现故障应（）。A.及时修理B.停止使用C.向有关部门反映D.引起注意

单项选择题锅炉设备不良或出现故障应（）。

如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。A.不懂您说的是什么意思？B.您说的我不明白C.请您再说一遍，...

单项选择题如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。

客运服务的产生和消费是（）的。A.不同B.相同C.同步D.不同时

单项选择题客运服务的产生和消费是（）的。