企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。

个人网上银行普通客户可以使用转账汇款功能。

判断题个人网上银行普通客户可以使用转账汇款功能。

客户维护可以提高电子银行客户使用率，增加电子银行交易额和交易量，但不能提升客户对电子银行的忠诚度。

判断题客户维护可以提高电子银行客户使用率，增加电子银行交易额和交易量，但不能提升客户对电子银行的忠诚度。

渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。

判断题渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。