满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、（）或投诉信息。

客户信息包括基础信息和（）。A.经营信息B.经营策略C.经营战略D.经营方针

单项选择题客户信息包括基础信息和（）。

客户信息包括（）和经营信息。A.基础信息B.基础资料C.关键信息D.关键资料

单项选择题客户信息包括（）和经营信息。

大众营销、大众服务都不能实现有针对性地与客户沟通，如果企业能够掌握详尽的客户信息，就可以“因人而异”地进行“一...

判断题大众营销、大众服务都不能实现有针对性地与客户沟通，如果企业能够掌握详尽的客户信息，就可以“因人而异”地进行“一对一”的沟通。（）