判断题
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上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）A.针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定B.就本次的工作...
多项选择题上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）
下列哪些是中国电信运维客户端工程师应具备的技术能力（）A.掌握公共电话网、基础数据网、计算机网络、IP网、传输...
多项选择题下列哪些是中国电信运维客户端工程师应具备的技术能力（）
在进行客户端的故障处理前，运维人员（）A.必须与客户经理一同前往，对于处理后的情况及时通报客户B.应事先与客户...
多项选择题在进行客户端的故障处理前，运维人员（）
A.必须与客户经理一同前往，对于处理后的情况及时通报客户 B.应事先与客户联系，在客户允许后，可单独前往或与客户经理一同进入现场 C.对于重要客户或影响面较大的故障，应由维护人员和客户经理一同前往 D.遇特殊情况，由维护人员单独前往的，应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理，具体原则由各省前后端制定 E.可自行前往，处理后通报客户经理
