账单查询：可查询近12个月（含当月实时）。

10086热线不提供查询与核对机主姓名、充值卡状态。

判断题10086热线不提供查询与核对机主姓名、充值卡状态。

查询客户经理无需验证，直接查询。

判断题查询客户经理无需验证，直接查询。

非本机查询投诉结果需验证密码。

判断题非本机查询投诉结果需验证密码。