人际传播过程中所选用的符号大致包括语言、副语言、表情和目光等五项。

人际传播包含反馈，而大众传播的信息一般是单向的。

判断题人际传播包含反馈，而大众传播的信息一般是单向的。

组织形象的内容是单一的，不是全面的，是客观的，而不是主观的。

判断题组织形象的内容是单一的，不是全面的，是客观的，而不是主观的。

自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。

判断题自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。