EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急。

接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。

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检查到一台主机的网络层是否连通，通常用（）命令来测试。

填空题检查到一台主机的网络层是否连通，通常用（）命令来测试。

全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。

填空题全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。