宠物殡葬师在处理客户投诉时，应该主动了解投诉原因。

客户在宠物去世后可能会出现自责的心理问题。

判断题客户在宠物去世后可能会出现自责的心理问题。

客户在咨询宠物殡葬服务时，最关心的是服务质量。

判断题客户在咨询宠物殡葬服务时，最关心的是服务质量。

宠物殡葬师在处理宠物遗体时，可以随意透露客户的个人信息。

判断题宠物殡葬师在处理宠物遗体时，可以随意透露客户的个人信息。