多项选择题
A.根据集团公司发展战略，负责制定客户投（申）诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。 B.负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。 C.负责受理升级投诉，包括客户来访接待处理工作。 D.负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析，提出服务工作改进要求。 E.负责对升级投诉进行回访。
以下哪些陈列方式是相关陈列法（）A.将上网的手机和上网线摆在同一柜台B.将手机与蓝牙耳机放在同一柜台C.将笔记...
多项选择题以下哪些陈列方式是相关陈列法（）
A.将上网的手机和上网线摆在同一柜台 B.将手机与蓝牙耳机放在同一柜台 C.将笔记本电脑和摄像头放在同一柜台 D.将打印机、传真机和笔记本电脑放着同一柜台 E.将电话机和手机放在同一个柜台
陈列产品要注意以下几点：（）A.商品必须做到丰富、品种多且数量足。同一类商品应该整体地摆放B.用色的原则是“用...
多项选择题陈列产品要注意以下几点：（）
A.商品必须做到丰富、品种多且数量足。同一类商品应该整体地摆放 B.用色的原则是“用巧而不用多”。关键是色彩的选择要与商品的组合协调，不要喧宾夺主 C.应注意对不同类别的产品予以区分，比如C网手机一个柜台、G网手机一个柜台，或支持双模的手机一个柜台等 D.商品色彩很多时，统一颜色，一个颜色的全部摆放出来。 E.及时对陈列进行调整，以保持柜台的新鲜感
男性购物的行为特点有哪些：（）A.在购买之前，他们通常会先做一个购买计划B.极少有耐心去精心挑选和详细咨询C....
多项选择题男性购物的行为特点有哪些：（）
A.在购买之前，他们通常会先做一个购买计划 B.极少有耐心去精心挑选和详细咨询 C.不愿斤斤计较，讨价还价 D.善于从总体上评定商品的优缺点，注重商品的质量、性能等方面的需求 E.一旦选择好了购买对象，就不会轻易发生动摇
