多项选择题
A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.客户满意度管理 E.客户忠诚度管理
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的...
多项选择题客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.未来价值
多项选择题客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）
A.货币价格 B.时间成本 C.精神成本 D.体力成本 E.历史成本
客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）A.方便B.满意C.愉悦D.信赖E.承诺
多项选择题客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）
A.方便 B.满意 C.愉悦 D.信赖 E.承诺
